سياسة الخصوصية

تلتزم شركة قرار هاب («قرار هاب»، «نحن»، «نا») بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا أو خدماتنا.

١. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الجهة التي تمثلها.
• بيانات الاستخدام: صفحات الموقع التي تزورها، مدة الجلسة، الجهاز المستخدم، وعنوان IP.
• بيانات نماذج التواصل: الرسائل التي ترسلها عبر نماذج الاستفسار في الموقع.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): وفق إعدادات موافقتك — راجع سياسة الكوكيز.

لا نجمع بيانات حساسة كالبيانات المالية أو الصحية أو بيانات الهوية الوطنية عبر الموقع الإلكتروني.

٢. لماذا نجمع بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات الخدمة.
• تقديم الخدمات الاستشارية المتفق عليها.
• تحسين تجربة الاستخدام وأداء الموقع.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.
• إرسال معلومات ذات صلة بالخدمات (بموافقتك الصريحة فقط).

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى إحدى الأسس التالية:

• تنفيذ عقد أو الاستعداد لإبرامه معك.
• موافقتك الصريحة عند الاشتراك في التواصل التسويقي.
• مصلحة مشروعة في تحسين خدماتنا وأمن موقعنا.
• التزام قانوني بموجب أنظمة الإمارات العربية المتحدة.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أي جهة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مزودو الخدمة التقنية (استضافة الموقع، أدوات التحليل) الملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
• الجهات التنظيمية أو القانونية عند الاقتضاء القانوني.
• لا يتم أي نقل خارج نطاق الفريق المعيَّن للمشاركة إلا بموافقتك الصريحة.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال لمتطلبات قانونية. بيانات نماذج التواصل تُحتفظ بها لمدة ثلاث سنوات من تاريخ آخر تفاعل، ما لم تطلب حذفها مبكراً.

٦. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك («الحق في النسيان») حين لا تعود هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها.
• سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: info@{{DOMAIN}}

٧. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. يشمل ذلك تشفير الاتصالات عبر HTTPS وقيود الوصول الداخلي.

٨. الكوكيز وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبكسلات التتبع لأغراض تحليلية وتسويقية. يمكنك إدارة موافقتك على الكوكيز عبر الإشعار الذي يظهر عند زيارتك الأولى للموقع. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الكوكيز.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُشير إلى تاريخ آخر تعديل في أعلى الصفحة. إذا كانت التغييرات جوهرية، سنبلغ عملاءنا الحاليين بالطريقة المناسبة.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@{{DOMAIN}}
• الهاتف: +971 6 574 2896
• العنوان: شارع الاتحاد، مبنى القصباء بلازا، طابق 5، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة